Consumidores fiéis estão por toda parte.

Dê voz ao seu cliente, usando os fundamentos corretos de fidelidade e discutidos pelo Loyalty LAB.

Já são mais de 180 milhões de cadastros em programas de fidelidade no Brasil. Cada dia, mais e mais empresas têm buscado os fundamentos certos para gerar engajamento dos seus consumidores, construindo programas de fidelidade com diversas alavancas de reconhecimento e modelos de recompensa. São dados de comportamento de consumo do seu cliente que precisam ser ouvidos pela sua empresa e trabalhados pelos fundamentos certos de loyalty, por profissionais experientes no mercado.

A Loyalty Advisors Brasil discute e explora fidelidade de maneira simples e descomplicada, feito por especialistas no assunto para profissionais de marketing.

O QUE FAZEMOS

LOYALTY COMO CONTEÚDO - TREINAMENTOS

Trazemos artigos, discutimos conceitos, trazemos casos no Brasil e pelo mundo, tudo o que aconteceu de loyalty e suas melhores práticas.

LOYALTY COMO TENDÊNCIA - ESTUDOS

Analisamos os novos negócios que usam loyalty no seu dia, aprofundamos as oportunidades em tecnologia e investigamos sobre o que há de mais novo.

LOYALTY COMO PRÁTICA - CONSULTORIA

Entendemos o mercado, os desenhos dos programas e suas alavancas, comparamos modelos e discutimos indicadores.

LOYALTY COMO INOVAÇÃO - MENTORIA E STARTUPS

Exploramos a fundo as startups, os novos conceitos de loyalty e sua aplicação em novos modelos de negócio como alavanca de crescimento - CAC e LTV.

Profissionais experientes de loyalty no Brasil

Vivemos e exploramos anos de dados de comportamento dos consumidores brasileiros, vimos diversos cases de aquisição, retenção e aumento de gasto. Temos muito o que compartilhar

Leandro Torres, CLMP ™

Fundador da Loyalty Advisors Brasil

Executivo C-Level com experiência adquirida em uma diversidade de setores e funções. Trabalhou com loyalty e big data no Brasil sendo pioneiro neste setor em diversas cidades, suportando uma variedade de negócios de varejo e bens de consumo (supermercados, restaurantes, combustíveis, farmácias, eletro eletrônicos, moda e vestuário, e muitos outros), sendo o responsável pelos projetos de fidelidade destas empresas e marcas. Liderou diversas áreas em loyalty como expansão de negócios, planejamento, trade marketing, operações, comercial. Foi o responsável pelo lançamento de mais de 12 capitais com programs de fidelidade e coalizão.

É fundador da e-gage, uma startup de tecnologia voltada para a linha de frente do varejo utilizando fundamentos de loyalty e educação para entregar na mão dos colaboradores treinamento, incentivo e comunicação.

Possui experiência cross-cultural pela vivência em cidades como Boston, Lisboa e Madri, onde cursou MBA internacional no IE Business – top 10 da Europa. Graduado em publicidade pela PUC Campinas e pós graduado em marketing pela ESPM. Possui certificação internacional pela Loyalty Academy - Certified Loyalty Marketing Professional - CLMP ™ e imersões no programa de fidelidade por coalizão da Loyalty One, Canadá.

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